察すると伝える2015年08月04日(火)

日本人が伝統的に持っている察する。
相手が言わなくても察して行動すること。
察する行動がお客さんにできる様になることが
わが社の顧客第一につながります。

察する行動と裏腹で、伝える行動
これは社内では確認ということになります。
言わんでも解っているだろうではなく
細かなこと確認しておくことがお客さんのため！