わかったつもり2015年12月02日(水)

一通り仕事ができる様になった時
怖いのがわかったつもりになること。

あっ　これはこんな事。

こうなると改善をする気はなくなる。
環境は常に変化しお客さんの気持ちもどんどん変わる。

解ったつもりになりできると過信するとしっぺ返しになる。

自分も気を付ける